1/ O NÁS
Cestovní agentura ABA PRAGUE TRAVEL s.r.o (dále jen CA) je autorizovaným prodejcem zájezdů vybraných cestovních kanceláří (dále jen CK) působících na českém trhu a provozovatelem portálů ABAZAJEZDY.CZ.
2/ SPOLUPRÁCE S CK
- Spolupráce s CK probíhá na základě uzavřených smluv o prodeji zájezdů. Všechny CK jsou řádně pojištěny a ve většině případů mají již dlouholetou tradici.
- Zájezdy si u nás objednáváte za stejnou cenu a stejných obchodních podmínek jako u pořádající CK.
- Zákazník je na vyžádání informován o CK, která pořádá vybraný zájezd.
3/ OBJEDNÁVKA ZÁJEZDU
- Klient objednává zájezd elektronicky, telefonicky nebo osobně v naší provozovně.
- Klient může odeslat libovolné množství nezávazných objednávek (přičemž, je dobré označit prioritu).
- CA provede rezervaci zájezdu, pokud objednávka obsahuje všechny potřebné údaje.
- V případě, že není možné vybraný zájezd z nějakého důvodu potvrdit, bude o tomto CA neprodleně informovat zákazníka.
- CA si vyhrazuje právo na opravu případných nepřesností, které mohou vzniknout při ručním zadávání do databáze.
4/ POTVRZENÍ REZERVACE
- Jakmile CK potvrdí vybraný zájezd, je klient informován o provedené rezervaci a po dohodě s ním je mu zaslána cestovní smlouva se všemi potřebnými informacemi.
- Zákazník je povinen zaslat podepsanou smlouvu zpět CA (a to v co nejkratší době).
- Cestovní smlouva se stává závaznou v okamžiku zaplacení zálohy, u nabídek “last momemt“ v okamžiku zaplacení celkové částky.
5/ PLATBA ZÁJEZDU
- Při zakoupení zájezdu, skládá zákazník zálohu ve výši 50% z celkové ceny zájezdu.
- Doplatek se hradí 1 měsíc před uskutečněním zájezdu.
- V případě nabídek last moment a všech ostatních zájezdů objednaných méně než jeden kalendářní měsíc před jeho uskutečněním, hradí zákazník 100% celkové ceny zájezdu.
- platba převodem na účet CA (neplatí pro zájezdy zakoupené méně jak 14 dní před plánovaným odletem popř. odjezdem)
- platba v hotovosti na pobočkách GE
- platba v hotovost na pobočkách KB
- platba v hotovosti přímo v provozovně CA
6/ CESTOVNÍ POKYNY
- Upřesnění odletu (popř. odjezdu) a doklady potřebné na cestu (letenky, vouchery na ubytování a stravování , kartičky o pojištění atd.) obdrží zákazník na adresu objednatele cca 1 týden před plánovaným odletem (odjezdem).
- V mnoha případech obdrží zákazník originály cestovních dokladů až na letišti u stánku CK, která je organizátorem vybraného zájezdu.
7/ STORNO ZÁJEZDU
- Pokud zákazník zruší zájezd před podpisem cestovní smlouvy neplatí žádné stornopoplatky.
- Po podpisu cestovní smlouvy platí stornopodmínky dané CK, která je organizátorem zájezdu.
8/ ODMÍTNUTÍ ZÁKAZNÍKA
CA vyhrazuje právo odmítnout zákazníka, pokud zákazník opakovaně zasílá neúplné popř. úmyslně chybně vyplněné objednávky nebo opakovaně bezdůvodně nezaplatí po potvrzení rezervace.
9/ OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Zákazník poskytnutím svých osobních údajů a odesláním objednávky uděluje souhlas ke zpracování svých osobních údajů provozovatelem portálu.
- Tato činnost bude prováděna v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky o ochraně osobních dat.
- Osobní údaje nejsou poskytovány, ani prodávány pro potřeby třetích stran vyjma CK, která je pořadatelem zakoupeného zájezdu.
|
.jpg)
